Política de Privacidade

Esta Política descreve como o site tvexpress.com.br ("nós", "Site") trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com o Site:

• Dados de navegação: coletados automaticamente via Google Analytics (endereço IP anonimizado, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência).
• Dados de contato: fornecidos por você ao iniciar um atendimento pelo WhatsApp ou ao preencher formulários (nome, e-mail e telefone).

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para: (i) análise de tráfego e melhoria do Site; (ii) atendimento ao cliente e suporte; (iii) viabilizar a contratação dos planos apresentados. A base legal é o legítimo interesse e/ou o seu consentimento, conforme cada caso.

3. Cookies

Utilizamos cookies do Google Analytics (identificador G-X5HDS9RFDS) para entender como o Site é usado. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador; isso pode limitar algumas funcionalidades.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com a plataforma parceira (New One) quando você opta por contratar um plano, ou com prestadores essenciais à operação (ex.: ferramentas de analytics), sempre sob obrigações de confidencialidade.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados. Para exercer esses direitos, fale com nossa página de Suporte.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme obrigações legais, aplicando medidas técnicas e administrativas para protegê-los.

7. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo.